Widerrufsrecht

Widerrufsformular

Nach der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte können Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Mizuki Watches verlängert diese Frist freiwillig auf 30 Tage.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um uns Ihren Widerruf mitzuteilen. Sie können auch jede andere eindeutige Erklärung an support@mizukiwatches.com senden.

An Mizuki Watches (support@mizukiwatches.com): Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Senden Sie dieses Formular ab (oder schreiben Sie uns eine E-Mail).
  2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und die Anweisungen, bevor Sie etwas zurückschicken.
  3. Verpacken Sie die Ware unbenutzt, mit Etiketten, Zubehör und Originalverpackung.
  4. Senden Sie sie gemäß unseren Anweisungen zurück.
  5. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Bedingungen

  • Gesetzliche Widerrufsfrist: 14 Tage ab Lieferung. Mizuki verlängert sie auf 30 Tage.
  • Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein, mit allen Etiketten, Zubehörteilen und der Verpackung.
  • Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei unseren Fehlern oder Herstellungsfehlern.
  • Bestellungen mit „1 kaufen, 1 gratis“: Für die volle Erstattung müssen beide Artikel zusammen zurückgesendet werden.
  • Fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel sind nach unseren Rückgabe- und Garantiebedingungen auf unsere Kosten abgedeckt.